從吉隆坡到檳城，讓高雄被世界看見 -2026高雄馬來西亞國際觀光推介會

從吉隆坡到檳城，讓高雄被世界看見 2026高雄馬來西亞國際觀光推介會

這趟馬來西亞觀光推廣行，從吉隆坡到檳城，短短幾天的行程，卻帶給我很深、很滿、也很真實的感觸。

原本出發前，我以為這只是一趟跟著市府團隊到海外交流、擺攤、介紹高雄的觀光推廣活動。真正參與之後才發現，一場城市行銷的背後，從來不是把攤位擺好、把資料準備好、把名片發出去這麼簡單而已。

它需要完整的規劃，需要跨局處的協調，需要團隊之間的默契，也需要每一位參與者在現場即時反應、互相補位、共同把高雄最好的樣子呈現出來。

這一次能夠跟著高雄市觀光局、市府團隊，以及新聞局、農業局、巨力公關團隊、惠康旅行社，還有許多觀光產業夥伴一起走出去，我真的感受到一座城市要被看見，背後有多少人在默默努力。

很多事情，沒有真正站到第一線，是不會知道辛苦的。

從行前準備、現場布置、媒體安排、貴賓接待，到每一場拜會、每一段介紹、每一次與當地業者面對面的交流，都是一個城市品牌在海外被認識、被理解、被記住的過程。

高雄不是沒有故事。

高雄不是沒有魅力。

高雄也不是沒有條件走向國際。

只是我們必須更勇敢、更積極，也更有系統地把高雄說出去、帶出去，讓更多海外旅客知道，高雄不只是台灣南部的一座城市，更是一個有港灣、有山海、有文化、有美食、有溫度，也有完整旅遊服務能量的國際觀光目的地。

這趟馬來西亞行，讓我印象最深的，是當我們在吉隆坡與檳城和當地旅遊業者交流時，他們對高雄其實並不陌生，但也很直接地提出了許多觀察。

他們知道高雄有港口、有美食、有景點，也知道高雄是一座很適合慢慢旅行的城市。但同時，他們也提醒我們，高雄在海外市場的能見度還可以更高，觀光產品的包裝還可以更清楚，穆斯林友善、交通銜接、飯店住宿、遊輪旅客承接，以及自由行旅客的服務流程，都還有很多可以一起努力的地方。

這些聲音很真實，也很寶貴。

對我來說，這不是批評，而是一份市場給高雄的提醒。

因為真正的國際觀光，不只是我們自己覺得高雄很好，而是要讓外國旅客一看就懂、一來就安心、一玩就喜歡、一回國還願意推薦給朋友。

身為第一線的觀光交通業者，我這一次能站在海外現場介紹高雄、介紹在地交通接送、包車旅遊、商務接待與自由行用車服務，心裡真的很榮幸，也很感謝。

過去我們每天做的事情，看起來很平凡。

接送旅客、協助行李、安排車輛、配合航班、熟悉路線、介紹景點、提醒注意事項，這些都是第一線司機與車行每天都在做的基本功。

但這趟出國推廣後，我更深刻感受到，原來這些基本功，就是城市觀光最重要的最後一哩路。

旅客抵達高雄後，第一個接觸到的人，可能不是飯店櫃台，也不是景點導覽員，而是來接機、接站的司機。

司機的一句問候、一個微笑、一個準時抵達、一段親切介紹，都可能成為旅客對高雄的第一印象。

這份工作，不只是開車。

它是接待，是服務，是城市形象，也是高雄對外的一張流動名片。

這趟回來，我帶回來的不只是名片、照片、交流機會，更多的是一份責任感。

高雄要走向國際，不會只靠政府，也不會只靠單一業者。它需要政府帶頭，需要旅行社包裝產品，需要飯店提供好的住宿，需要餐飲業呈現在地味道，需要交通業者把服務做到位，也需要每一位高雄人一起把自己的城市說得更清楚、更有自信。

城市行銷不是口號，而是一場長期累積。

高雄的優勢其實很明顯。

我們有便利的國際機場，有高鐵、台鐵、捷運、輕軌，有港灣城市的景觀，有山海河港的特色，有旗津、駁二、愛河、西子灣、蓮池潭、佛光山、茂林、六龜、美濃、岡山、鳳山等不同樣貌的旅遊資源，也有熱情直接、有人情味的在地文化。

這些都是高雄的底氣。

只是未來，我們要做的不只是把景點列出來，而是要把它變成旅客看得懂、買得到、玩得順、記得住的旅遊產品。

對海外旅客來說，一趟旅行最重要的不是景點有多少，而是整體體驗順不順。

從下飛機那一刻開始，有沒有人接待，交通是否方便，語言能不能溝通，行李是否好處理，餐廳是否適合，景點之間會不會太遠，長輩小孩坐車舒不舒服，臨時需求有沒有人協助，這些細節，才是真正決定旅客會不會再來的關鍵。

這也是我們洪嘉一直努力的方向。

我們希望不只是提供車輛，而是成為旅客來到高雄時可以信任的交通服務夥伴。

不論是機場飯店往返、高鐵接送、商務接待、包車旅遊、企業貴賓接送，或是外國旅客來台自由行，我們都希望用更穩定、更專業、更有溫度的服務，讓旅客感受到高雄的安心與熱情。

這一次參與馬來西亞觀光推廣，也讓我更確定，未來高雄的觀光市場不能只等客人來，而是要主動走出去。

走出去，才知道市場怎麼看我們。

走出去，才知道旅客真正需要什麼。

走出去，才知道我們還有哪些地方要補強。

走出去，也才會發現，高雄其實很有機會，只是我們要更努力把機會接住。

謝謝高雄市觀光局，謝謝所有市府團隊，也謝謝這趟一起出行的每一位產業夥伴。

這一路上，我看到的是大家為了高雄觀光共同努力的身影。有人負責規劃，有人負責協調，有人負責現場，有人負責宣傳，有人負責接待，有人負責把在地產品介紹出去。每一個角色都重要，每一份努力都值得被看見。

對我來說，這趟馬來西亞行，是一次交流，也是一次學習，更是一場提醒。

提醒我們，做觀光不能只站在自己的角度看世界，而是要站在旅客的角度思考服務。

提醒我們，高雄要國際化，不是喊出來的，而是一步一步做出來的。

提醒我們，身為在地業者，不能只把自己的生意做好，更要把城市的品牌一起做好。

回到高雄，繼續努力。

因為我們相信，高雄值得被更多人看見。

也相信只要政府與產業一起打拚、一起補位、一起把每一個服務細節做好，高雄一定可以走得更遠，飛得更高，讓更多國際旅客認識這座有陽光、有海風、有熱情，也有無限可能的城市。