租車規範

2025-06-26

租車須知

文章目錄

洪嘉租車｜租車規範

請您於租車前詳細閱讀。完成租車即表示您已了解並同意上述內容，並請依相關規範配合遵守。

如仍有不清楚的地方，歡迎隨時與我們聯繫，謝謝您的理解與配合

承租人資格及證件規定

承租人年齡須介於 20 至 65 歲（含），承租人與駕駛人須為同一人，並在取車時提供有效的駕駛執照正反面，且該駕照需持有一年以上。

※ 取車當下請提供符合承租資格且有效的相關證件『正本』；

如經取車門市查詢『罰單繳納狀況』，若承租人尚有罰單欠款，本公司則有權決定是否承接。

關於本票簽立

■本票 : 視車款金額，需簽立本票，若還車無誤，本票將當場歸還。

本票主要作為還車保障用途，待車輛歸還確認無誤後，將會立即歸還給您，請您放心。

承租人須備以下證明文件，始得承租車輛

■本國國民：身分證及有效汽車駕照。
■非本國國民：護照、國際駕照、當地駕照、簽證/居留證/出入境證明及信用卡(需填寫信用卡授權書)。持互惠國所發正式有效之國際駕駛執照，如停留超過30天者，仍應填具國際駕駛執照簽證申請書，向公路監理機關辦理簽證。外國旅客需填寫信用卡預先授權單據，以便後續如有罰單產生時，來做罰單等相關費用的扣款。
▶查詢互惠國關係查詢

平假日定義說明
平日定義為週一至週四；假日定義為週五至週日、國定假日及其前一日。

取還車時間說明

苓雅門市與左營門市之取車與還車服務時段為每日上午 09:00 至晚上 21:00。

以上為非農曆春節期間的正常取還車時間。若於農曆春節期間，取還車時段將另有調整，屆時將另行公告，或請來電客服洽詢相關資訊。

外縣市送取車服務說明

本公司提供外縣市指定火車站及高鐵站之車輛面交取還服務，方便旅客異地取車與還車。相關服務費用將依地區、時間及實際需求另行報價，詳細內容歡迎來電或私訊洽詢，由專人為您安排服務。

日租金、逾時還車計費、油料、電車、E-tag說明、路邊停車費、違規罰單

■ 日租金計算方式 : 每 24 小時為一租期。

■逾時計費：還車時間超過20分鐘即視為超時。超過 1 小時內（含第 1 小時）：每小時按「日租金的 1/10」計算。

如日租金 2,000 元，逾時每小時收 200 元。超過 6 小時：從第 7 小時起，按「一日租金」計算。

承租人若需要續租，請務必在原約定還車時間前一小時通知本公司；續租與否由本公司保留最終決定權。

■油料費用：汽/柴油車：還車時，必須與取車時的油量相同，多出的燃料不另退還，如油量低於取車時，除須補油量之差價外，另須加收服務費新臺幣NT$300元。
※油價以台灣中油公告當日公升單價為準。

※ 油差計算 : 不足油量格數(換算公升數) x 公告油價。

■電車收費：

1.用車期間之充電費用，須由承租人依據各家充電樁業者收費方式自行支付。

2.本公司於交車時提供之電量為標準交車電量（約80-90內%），承租人於還車時，應將車輛電量恢復至交車時之電量水準。若還車電量低於交車電量，差額部分將依實際電量差距酌收充電補償費（以合理市場充電費率計算)。

3..洪嘉租車提供(80%-90%)電量之車輛，還車時若電量若低於20%，酌收電池維護費：
★0%–5%：NT$5,000（含拖吊費）

★6%–20%：NT$1,000

3.若於租車期間內，至特斯拉【超級充電站】充電衍伸費用(含：超時佔用費)者，還車時，洪嘉將依實際金額酌收代墊費用。

■ E-Tag 費用說明：
承租人應於還車後一周後主動與本公司確認 ETC 費用，以辦理多退少補事宜。實際通行費用以遠通 ETC 系統最終結算資料為準。

退款作業時間約為 7 至 14 個工作天（不含例假日）。若退款帳戶非中國信託銀行帳戶，相關跨行匯款手續費新臺幣15元整，由承租人負擔。

如承租人於長時間後始主動查詢歷史 ETC 通行費用，因遠通 ETC 系統查詢資料具有期限限制，致本公司已無法查詢當時實際通行費用、通行紀錄或相關明細，於無法確認實際使用狀況及費用內容之情形下，本公司得不再辦理相關退款、多退少補或查詢作業，敬請見諒。

■ 路邊停車費：還車時請留意，承租期間是否有產生停車費用。目前高雄市及其他縣市多採用智慧停車格制度，本公司不會主動代為查詢。若因此產生遲繳停車罰單（每張 300 元），將依規定直接歸責於承租人，並將逕行辦理相關作業，恕不另行通知。

■ 交通違規罰單：若於承租期間內產生交通違規，本公司將依租賃合約記載之期間進行確認；經確認屬承租人所造成之違規情形，將直接辦理歸責作業，不另行通知，敬請知悉。如有任何疑問，歡迎隨時與本公司聯繫。

租車里程數限制

■燃油車款:每日限駛里程為350公里。油車每一公里加收新台幣NT$3元累計

■電車車款: 每24小時送100公里、48小時送200公里、72小時送300公里
以此類推，超出額度後，每公里收取新台幣NT$5元累計。

關於車輛保險　（一日租車險）

關於車輛保險說明

請自行投保
本公司無法代為投保車輛保險，請承租人自行辦理，敬請見諒。車險需要由租車人本人自行操作投保，我們沒有代辦服務，請至「吉時保」線上刷卡完成投保。也請先確認您有可刷卡的信用卡或金融卡，再辦理承租唷！
基本保障
本公司提供的租賃車輛，皆已投保基本第三人責任險。但若租賃期間發生車輛損毀，承租人仍需自付新台幣 NT$100,000 元的損害補償額。
建議加保
為保障行車安全與風險控管，本公司規定承租人需加價投保指定險種，以擴大保障範圍。請向門市服務人員索取指定保險平台資訊，並依指示完成投保程序。
投保時間提醒
投保時間必須與取車時間完全一致，本公司僅接受吉時保 C 方案投保，其他方案恕不接受。例如：若您 09:00 取車，投保也應從 09:00 起算，避免因投保時間晚於取車時間而導致保障無效。交車前，本公司人員將確認並查證投保狀況。如未依規定投保，或租賃時間與投保時間不符，本公司有權拒絕提供租車服務。

投保一日租車險請點選我 (本公司要求投保C方案)

超速、酒駕、毒駕等違規吊扣車牌責任說明：
依據《道路交通管理處罰條例》相關規定，如承租人於租賃期間有超速超過最高速限40公里以上、蛇行、逼車、驟然變換車道、行駛中急減速、急煞車、酒後駕車、毒品影響下駕駛或其他危險駕駛行為，致車輛遭吊扣牌照者，自牌照遭吊扣之日起至公路監理機關通知領回日止，其所衍生之一切費用、損失及責任，均由承租人負擔。

如因現場遭警方當場扣牌，致車輛無法合法行駛而須由本公司另行安排拖吊、載運或道路救援處理者，相關拖吊費、載運費、保管費及其他衍生費用，亦均由承租人全額負擔。

前述費用包含但不限於：牌照吊扣期間之營業損失（每月新臺幣15萬元整）、拖吊費、保管費、罰鍰、行政費用、律師費及其他相關衍生損失，承租人不得異議。

承租人責任與義務
1.承租期間衍生之停車費、交通罰鍰及交通違規導致之費用或損失皆由承租人負擔。
2.本營業用車請保持乾淨，車內禁止吸菸，如有異味殘留、寵物毛髮等無法清除，將視情況酌收新台幣NT$3,000~$6,000元清潔費用。
3.若發現車輛瑕疵或異常，請即時回報。本公司於行駛超過40公里或使用超過1小時後，仍將計收日租金。
4. 承租人請勿超速、蛇行、酒駕、毒駕等….任何違反道路交通管理處罰條例，致使車輛車牌遭吊扣或吊銷，承租人需負擔牌照吊扣銷期間營業損失及所有罰鍰及所延伸之任何費用。
5. 承租人應盡善良管理人之義務使用及維護本車輛

承租車輛禁止高風險駕駛行為條款

1.承租人應以善良管理人之注意義務使用及保管車輛，不得將車輛出售、設質、抵押、讓與、典當、轉借、轉租或供第三人使用；亦不得有超載、載運危險物品、污損物品、不適宜載運之動物或其他不當使用情形。承租人不得將車輛交由無駕照者駕駛，或作為教練車、營業載客及其他收費用途使用；並嚴禁酒後駕車、毒品影響下駕駛、危險駕駛、蛇行、競速、違規超速達40公里以上等重大交通違規行為。另不得利用車輛推動、拖曳其他車輛或物體，亦不得於車內吸菸、拆除消音器、改裝車輛或將車輛用於任何違法、犯罪或違反公共秩序善良風俗之用途。

2.為保障承租人安全、車輛狀況及本公司權益，承租本公司車輛期間，嚴禁進入賽道、封閉場地、越野區域、溯溪區域，或從事道路競速、競賽、甩尾、彈射起步、燒胎、急加速急煞、高轉速長時間操駕、危險駕駛及其他任何非一般道路正常使用之駕駛行為。一般合法觀光、旅遊及正常山區道路行駛不在此限，惟不得於山區道路從事激烈操駕、高速過彎或其他異常駕駛行為承租人如有上述違規情形，經本公司查證屬實，將依約收取違約金新臺幣30,000元整。車輛歸還後，本公司將進行車況檢查，並得調閱 GPS 行車軌跡、行駛路線、速度紀錄及相關使用資料。如確認有進入賽道、異常高速行駛、道路競速或高強度操駕等情形，本公司得立即開立違約罰款。如因上述違規行為造成車輛損傷、輪胎異常磨耗、煞車系統耗損、底盤損壞、引擎或變速箱異常、內外裝受損或其他高度耗損情形，相關維修費、檢測費、拖吊費、營業損失及其他衍生費用，均由承租人全額負擔，且不包含於違約金內。

事故與車損處理

(一)事故發生時(租用期間發生事故、失竊、或任何交通事件)

1. 報警並取得事故登記聯單。

2.撥打本公司客服專線：(07)2251002 或0913-569-883通知出租人協助處理，嚴禁與事故對方私下和解，避免權影響您您的權益受損。

3. 將車輛送至本平台指定之維修廠，拖吊費由承租人負擔。

4.維修費以指定廠商之估價為準。

(二)禁止擅自修復
未經同意擅自修車者，本公司得。

1. 將車輛重新送至指定廠修復。

2. 向承租人請求維修費用。

3. 請求 NT$300,000 懲罰性違約金。

4. 請求其他損害賠償。

(三)其他損害全額賠償
以下情形之損害，承租人須全額賠償：

1. 非承租人駕駛。

2. 酒駕、毒駕及其他保險不賠情形。

3. 無警方證明或私下和解。

4. 自然災害或不可抗力外之不明損害。

(四)營業損失費

依維修期間天數，承租人須支付。

取消訂單及作業費說明
取消手續費政策（不含因天災取消者）：倘若因不可抗力因素或突發狀況（如車輛故障等）致使本公司無法如期提供車輛服務，本公司保留取消預約並終止租賃服務之權利。

屆時，我們將為消費者辦理全額退款，(非中國信託銀行帳戶退款者，跨行匯款手續費新臺幣15元整由承租人負擔)消費者不得因此異議或主張其他賠償。

取消時機	退還租金比例
當日取消或未通知取消	0%
前1日取消（不含取車當日）	20%
前2-3日取消	30%
前4-6日取消	40%
前7-9日取消	50%
前10日（含）以上取消	100%

租賃服務不可抗力處理規範
倘若因不可抗力因素或突發狀況（如天災、政府管制、交通事故、前一承租人使用不當致車輛毀損、車輛突發故障等非本公司可歸責之事由）致使本公司無法如期提供車輛服務，本公司保留取消預約並終止租賃服務之權利。本公司將於第一時間通知承租人，並優先提供同等級或更高等級替代車輛；若承租人不願接受替代車輛，本公司將辦理全額退款，並於 1–3 個工作天內完成。承租人不得因此異議或主張其他衍生性損害賠償，惟本公司得視個案情形酌情提供額外補償。

租車配件收費

配件名稱	租金
兒童安全座椅(適用0~3歲)	一日300/張
兒童增高墊(適用12~16公斤)	一日250/張
1.配件數量有限，請提前預約，以免向隅。 2.洪嘉租車保留租車配件收費內容解釋、變更或終止之權利。