租車規範

2025-06-26

租車須知

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洪嘉租車｜租車規範

為了讓您有更順暢的租車體驗，我們貼心整理了以下流程，歡迎您依步驟完成預約與取車手續：

承租人資格及證件規定

承租人必須年滿20歲，並在取車時提供有效的駕駛執照正反面，且該駕照需持有一年以上。

※ 取車當下請提供符合承租資格且有效的相關證件『正本』；

如經取車門市查詢『罰單繳納狀況』，若承租人尚有罰單欠款，本公司則有權決定是否承接。

關於本票與押金 ( 擇一 )

■本票 : 視車款金額，需簽立本票，若還車無誤，本票我們將當場歸還。

■押金 : 如您不方便簽立本票，也可選擇改以押金方式處理，押金金額為3至10萬元，還車無誤後於7-14工作天(不含假日)退款至承租人指定帳戶(限本人，非本人需填寫聲明書)。請留意：無論您選擇現金或匯款支付，退款作業皆需 7–14 個工作天（不含假日）。若退款匯入的帳戶非中國信託銀行，將會酌收 15 元手續費。

承租人須備以下證明文件，始得承租車輛

■本國國民：身分證及有效汽車駕照。
■非本國國民：護照、國際駕照、當地駕照、簽證/居留證/出入境證明及信用卡(需填寫信用卡授權書)。持互惠國所發正式有效之國際駕駛執照，如停留超過30天者，仍應填具國際駕駛執照簽證申請書，向公路監理機關辦理簽證。外國旅客需填寫信用卡預先授權單據，以便後續如有罰單產生時，來做罰單等相關費用的扣款。
▶查詢互惠國關係查詢

平假日定義說明
平日定義為週一至週四；假日定義為週五至週日、國定假日及其前一日。

取還車時間說明

苓雅門市與左營門市之取車與還車服務時段為每日上午 09:00 至晚上 21:00。

以上為非農曆春節期間的正常取還車時間。若於農曆春節期間，取還車時段將另有調整，屆時將另行公告，或請來電客服洽詢相關資訊。

外縣市送取車服務說明

本公司於外縣市皆提供於當地火車站或高鐵站之面交取還車服務。相關費用將另行報價，敬請來電洽詢。

日租金、逾時還車計費、油料、電車、E-tag說明、路邊停車費、違規罰單

■ 日租金計算方式 : 每 24 小時為一租期。

■逾時計費：還車時間超過 15 分鐘即視為超時。超過 1 小時內（含第 1 小時）：每小時按「日租金的 1/10」計算。

如日租金 2,000 元，逾時每小時收 200 元。超過 6 小時：從第 7 小時起，按「一日租金」計算。

承租人若需要續租，請務必在原約定還車時間前通知本公司；續租與否由本公司保留最終決定權。*

■油料費用：汽/柴油車：還車時，必須與取車時的油量相同，多出的燃料不另退還，如油量低於取車時，除須補油量之差價外，另須加收服務費新臺幣NT$300元。
※油價以台灣中油公告當日公升單價為準。

※ 油差計算 : 不足油量格數(換算公升數) x 公告油價。

■電車收費：
1.用車期間之充電費用，須由承租人依據各家充電樁業者收費方式自行支付。
2.洪嘉租車提供80%電量之車輛，還車時若電量若低於 15%，將另行酌收新台幣NT$500元充電服務費。
3.若於租車期間內，至特斯拉【超級充電站】充電衍伸費用(含：超時佔用費)者，還車時，洪嘉將依實際金額酌收代墊費用。

■E-Tag費用：洪嘉依行程預收過路費(依遠通電收網站提供之通行紀錄及費率)，行程結束一周後請主動來電確認是否多退少補。退款需7-14天(不含假日)，非中信帳戶退費需扣手續費15元。

■ 路邊停車費：還車時請留意，承租期間是否有產生停車費用。目前高雄市及其他縣市多採用智慧停車格制度，本公司不會主動代為查詢。若因此產生遲繳停車罰單（每張 300 元），將依規定直接歸責於承租人，並將逕行辦理相關作業，恕不另行通知。

■ 交通違規罰單：若於承租期間內產生交通違規，本公司將依租賃合約記載之期間進行確認；經確認屬承租人所造成之違規情形，將直接辦理歸責作業，不另行通知，敬請知悉。如有任何疑問，歡迎隨時與本公司聯繫。

租車里程數限制

■燃油車款:每日限駛里程為 400 公里。油車每一公里加收新台幣NT$3元累計

■電車車款: 每24小時送100公里、48小時送200公里、72小時送300公里
以此類推，超出額度後，每公里收取新台幣NT$5元累計。

關於車輛保險
本公司所提供之租賃車輛，均已投保基本第三人責任保險。

惟於租賃期間如發生車輛毀損狀況，承租人須自負新台幣NT$100,000元整之損害補償額。
為保障您的行車安全及風險控管，本公司規定所有承租人須加價投保我司限定險種，以擴大保障範圍。
請向門市服務人員索取指定保險平台資訊，並依指示完成投保程序。

投保一日租車險請點選我 (本公司要求投保C方案)

超速、酒駕違規吊扣車牌
依據《道路交通管理處罰條例》規定吊扣汽車牌照的違規類型，包括行車超速高出最高速限40公里以上、蛇行、逼車、驟然變換車道、行駛中急減速、急煞車、酒後駕車等危險駕駛行為而造成扣牌，自被扣牌之日起至公路監理機關通知領回日止之衍生費用及每月15萬元之營業損失必須由承租人來負擔。

承租人責任與義務
1.承租期間衍生之停車費、交通罰鍰及交通違規導致之費用或損失皆由承租人負擔。
2.本營業用車請保持乾淨，車內禁止吸菸，如有異味殘留、寵物毛髮等無法清除，將視情況酌收新台幣NT$3,000~$6,000元清潔費用。
3.若發現車輛瑕疵或異常，請即時回報。本公司於行駛超過40公里或使用超過1小時後，仍將計收日租金。
4. 承租人請勿超速、蛇行、酒駕、毒駕等….任何違反道路交通管理處罰條例，致使車輛車牌遭吊扣或吊銷，

承租人需負擔牌照吊扣銷期間營業損失及所有罰鍰及所延伸之任何費用。
5. 承租人應盡善良管理人之義務使用及維護本車輛。

緊急事件處理
若租用期間發生事故、失竊、或任何交通事件，請務必：

■保持現場完整

■立即通知警方並取得報案紀錄

■撥打本公司客服專線：(07)2251002 或0913-569-883通知出租人協助處理，嚴禁與事故對方私下和解，避免權影響您您的權益受損。

取消訂單及作業費說明
取消手續費政策（不含因天災取消者）：倘若因不可抗力因素或突發狀況（如車輛故障等）致使本公司無法如期提供車輛服務，本公司保留取消預約並終止租賃服務之權利。

屆時，我們將為消費者辦理全額退款，(非中信帳戶會收手續費15元)消費者不得因此異議或主張其他賠償。

取消時機	退還租金比例
當日取消或未通知取消	0%
前1日取消（不含取車當日）	20%
前2-3日取消	30%
前4-6日取消	40%
前7-9日取消	50%
前10日（含）以上取消	100%

租賃服務不可抗力處理規範
倘若因不可抗力因素或突發狀況（如天災、政府管制、交通事故、前一承租人使用不當致車輛毀損、車輛突發故障等非本公司可歸責之事由）致使本公司無法如期提供車輛服務，本公司保留取消預約並終止租賃服務之權利。本公司將於第一時間通知承租人，並優先提供同等級或更高等級替代車輛；若承租人不願接受替代車輛，本公司將辦理全額退款，並於 1–3 個工作天內完成。承租人不得因此異議或主張其他衍生性損害賠償，惟本公司得視個案情形酌情提供額外補償。

租車配件收費

配件名稱	租金
兒童安全座椅(適用0~3歲)	一日300/張
兒童增高墊(適用12~16公斤)	一日250/張
1.配件數量有限，請提前預約，以免向隅。 2.洪嘉租車保留租車配件收費內容解釋、變更或終止之權利。